উইনউইন যোগাযোগ

আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকুক বা আপনি যেকোনো সমস্যার সম্মুখীন হোন না কেন, আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন। এটি করার জন্য, ওয়েবসাইটে থাকা ফিডব্যাক ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা অফিসিয়াল উইনউইন যোগাযোগের যেকোনো একটি ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি ইমেইল পাঠান। নিচে বাংলাদেশের সমস্ত বৈধ ইমেইল ঠিকানাগুলোর তালিকা দেওয়া হলো:

• সাধারণ প্রশ্নাবলী – support@WinWin.bet;
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত – security@WinWin.bet;
• অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার সমস্যা – block@WinWin.bet;
• জনসংযোগ এবং বিজ্ঞাপন – marketing@WinWin.bet;
• অনলাইন পার্টনারশিপ সংক্রান্ত – b2b@WinWin.bet;
• এজেন্ট হতে চাইলে – agents@WinWin.bet;
• অভিযোগ ও প্রস্তাবনা – complaints@WinWin.bet;
• ডেটা সুরক্ষা – dpo@WinWin.bet.

দ্রুত সাড়া পেতে চাইলে, আপনি যেই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছিলেন সেই ইমেইল ঠিকানা থেকে ইমেইল পাঠানো সুপারিশ করা হচ্ছে। তবে কিছু ক্ষেত্রে উত্তর পেতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

প্রশাসনের সঙ্গে আরও দ্রুত যোগাযোগ করতে চাইলে, উইনউইন যোগাযোগের আরেকটি পদ্ধতি ব্যবহার করুন। ওয়েবসাইটে থাকা অনলাইন চ্যাট ব্যবহার করে আপনি ১০ মিনিটের মধ্যেই পরামর্শ পেতে পারেন। এটি করতে হলে, যেকোনো পৃষ্ঠায় গিয়ে চ্যাট শুরু করুন এবং তাতে একটি বার্তা প্রেরণ করুন। উইনউইন-এর একজন সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে উত্তর দেবেন।